Transporte com cuidado e confiança

Na Via Domus, acreditamos que cada viagem deve ser feita com responsabilidade, empatia e atenção ao detalhe.Com atuação em toda a zona norte de Portugal, oferecemos um serviço personalizado, adaptado às necessidades de cada cliente, garantindo uma condução segura, um acompanhamento humano e profissional.

Quem somos

Comprometidos com o seu bem-estar, desde o primeiro quilómetro.

Somos uma empresa especializada em transporte privado de passageiros, com foco em deslocações para os mais variados tipos de assistência.

Na Via Domus, acreditamos que cada viagem deve ser feita com responsabilidade, empatia e atenção ao detalhe. Com atuação em toda a zona norte de Portugal, oferecemos um serviço personalizado, adaptado às necessidades de cada cliente, garantindo uma condução segura e um acompanhamento humano e profissional.

Os nossos serviços

Transporte pensado para cuidar de quem mais precisa

Na Via Domus, disponibilizamos uma frota de veículos atualizados e climatizados, preparados para proporcionar o máximo conforto durante o trajeto.

  • Transporte para consultas médicas, tratamentos e acompanhamentos hospitalares

  • Possibilidade de acompanhamento por familiares ou auxiliares médicos

  • Agendamento flexível, com opção de definir frequência (pontual, semanal, mensal)

  • Serviço porta-a-porta, com pontualidade e atenção personalizada

  • Apoio na gestão de horários e itinerários, sempre com foco na comodidade do passageiro

  • Serviços urgentes, mediante disponibilidade e avaliação por parte da nossa equipa

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Via Domus - Transporte Especializado
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Analisaremos e responderemos para o seu email em breve.

A Via Domus simplifica o processo de marcação de transporte.Pode efetuar o seu pedido de agendamento de forma rápida.Deixe os detalhes da viagem que necessita neste formulário, que a Via Domus lhe responderá com a maior brevidade possível, com a melhor solução.Quer seja uma deslocação pontual ou um acompanhamento regular, estamos prontos para garantir que tudo decorre com tranquilidade e profissionalismo.

Contactos


Na Via Domus, gostamos de ouvir quem confia em nós.Seja para esclarecer uma dúvida, pedir uma proposta ou apenas saber mais sobre o que fazemos - estamos sempre disponíveis para si.Responderemos com a mesma dedicação com que cuidamos de cada percurso.

Transporte com cuidado e confiança.

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Política de PrivacidadeÚltima atualização: 25 de janeiro de 2026A Via Domus (marca comercial da Computer Station, Unipessoal Lda) está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores do website https://viadomus.pt/.Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a demais legislação aplicável em Portugal.1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:- Entidade Legal: Computer Station, Unipessoal Lda
- NIF: 514300183
- Morada: Via Central de Gondim, 71 2.º Esq., 4475-215 Maia, Portugal
- Email: [email protected]
- Telefone: +351 931 319 6452. Dados Pessoais que Recolhemos
No âmbito da nossa atividade de transporte privado e através dos formulários disponíveis no nosso website, podemos recolher as seguintes categorias de dados:- Dados de Identificação e Contacto: Nome, apelido, número de telemóvel e endereço de email.
- Dados da Viagem e Localização: Morada de origem, morada de destino, data e hora do serviço, frequência da viagem (ex: diária, semanal), paragens intermédias e número de passageiros.
- Dados de Contexto (Formulário de Orçamento): Informações adicionais fornecidas voluntariamente no campo "Observações" ou detalhes sobre o transporte (ex: transporte para consultas médicas) que nos permitam adequar o serviço (ex: necessidade de espaço para cadeira de rodas ou acompanhante).
- Dados de Comunicação: Histórico de mensagens enviadas através do nosso formulário de contacto ou chat online.3. Finalidade e Fundamento do Tratamento
Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:- Gestão de Pedidos de Orçamento e Reservas: Para processar o seu pedido de transporte, calcular rotas e enviar propostas comerciais (Fundamento: Diligências pré-contratuais e Execução de contrato).
- Prestação do Serviço de Transporte: Para realizar o serviço contratado, incluindo a recolha e entrega no destino (Fundamento: Execução de contrato).
- Apoio ao Cliente: Para responder a dúvidas, sugestões ou reclamações enviadas por email, telefone ou chat (Fundamento: Interesse legítimo).
- Cumprimento de Obrigações Legais: Faturação e contabilidade (Fundamento: Obrigação legal).4. Partilha de Dados
A Via Domus não vende os seus dados pessoais a terceiros. Os seus dados podem ser partilhados apenas com:- Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do site e do negócio (ex: serviços de alojamento web, contabilidade).
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.5. Ferramentas de Terceiros e Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e fornecer funcionalidades de atendimento online.- Tawk.to (Chat Online): Utilizamos a plataforma Tawk.to para disponibilizar o chat em tempo real. Esta ferramenta pode recolher o seu endereço IP e utilizar cookies para manter a sessão de conversação ativa. Ao utilizar o chat, aceita o processamento destes dados pela Tawk.to, conforme a política de privacidade da mesma.Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, no entanto, algumas funcionalidades do site (como o chat) podem não funcionar corretamente.6. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:- Dados de faturação: Conservados durante 10 anos (prazo legal).
- Dados de orçamentos não adjudicados: Eliminados ou anonimizados após 1 ano, salvo se houver consentimento para mantermos o contacto.7. Os Seus Direitos
Enquanto titular dos dados, tem o direito de solicitar à Via Domus:- O acesso aos seus dados pessoais.
- A retificação de dados incorretos ou incompletos.
- O apagamento dos dados ("direito a ser esquecido"), quando aplicável.
- A limitação do tratamento ou oposição ao mesmo.
- A portabilidade dos dados.Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um email para [email protected].8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra a perda, uso indevido, alteração ou acesso não autorizado, garantindo a confidencialidade das informações tratadas.9. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página.

Termos e CondiçõesÚltima atualização: 25 de janeiro de 2026Bem-vindo à Via Domus. Ao solicitar e utilizar os nossos serviços de transporte, concorda com os seguintes termos e condições.1. Identificação da Empresa
Os serviços são prestados pela Via Domus, marca comercial da Computer Station, Unipessoal Lda (NIF 514300183), com sede na Via Central de Gondim, 71 2.º Esq., 4475-215 Maia, Portugal.2. Descrição dos Serviços
A Via Domus presta serviços de transporte privado de passageiros, incluindo transporte personalizado, transferes e acompanhamento para consultas ou tratamentos médicos.
Nota Importante: O nosso serviço de transporte para consultas não substitui o transporte de emergência médica (ambulância). Em caso de urgência médica grave, deve contactar o 112.3. Reservas e Orçamentos
- Os pedidos de transporte devem ser efetuados através do nosso website, email ou telefone.
- As reservas só são consideradas válidas após confirmação expressa por parte da Via Domus (por email ou mensagem).
- Os orçamentos fornecidos são válidos para as datas e itinerários específicos solicitados. Alterações ao trajeto ou paragens extra não previstas podem implicar custos adicionais.4. Pagamentos
- O pagamento do serviço deve ser efetuado de acordo com o método acordado no momento da reserva (dinheiro, transferência bancária ou MBWAY).
- A Via Domus reserva-se o direito de solicitar um sinal ou o pagamento antecipado para garantir reservas de longa distância ou serviços recorrentes.5. Cancelamentos e "No-Shows"
- Cancelamento pelo Cliente: O cancelamento gratuito pode ser feito até 24 horas antes da hora agendada. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência podem estar sujeitos ao pagamento de uma taxa correspondente a 50% do valor do serviço.
- Falta de Comparência (No-Show): Se o cliente não comparecer no local de recolha até 15 minutos após a hora marcada (sem aviso prévio), o motorista poderá abandonar o local e o serviço será cobrado na totalidade.6. Transporte de Crianças e Segurança
- É responsabilidade do cliente informar, no momento da reserva, se viaja com crianças e as respetivas idades, para garantirmos a disponibilização das cadeirinhas ou assentos de retenção obrigatórios por lei.
- Todos os passageiros devem utilizar cinto de segurança durante toda a viagem.7. Regras de Conduta e Bagagem
- Reservamo-nos o direito de recusar o transporte a passageiros que apresentem comportamentos agressivos, ou que estejam visivelmente sob o efeito excessivo de álcool ou estupefacientes.
- É proibido fumar dentro das viaturas.
- O transporte de bagagem não deve exceder a capacidade da mala do veículo. Volumes excessivos ou especiais (ex: cadeiras de rodas dobráveis) devem ser comunicados previamente.8. Responsabilidade e Atrasos
- A Via Domus esforça-se por cumprir rigorosamente os horários. No entanto, não nos responsabilizamos por atrasos causados por circunstâncias alheias à nossa vontade, tais como tráfego intenso, acidentes, obras na via, condições meteorológicas adversas ou greves.
- Recomendamos que, em viagens para aeroportos ou consultas com hora marcada, planeie a recolha com a devida antecedência.9. Reclamações e Litígios
- Dispomos de Livro de Reclamações Eletrónico, acessível em www.livroreclamacoes.pt.
- Em caso de litígio, e não sendo possível uma solução amigável, o foro competente é o da Comarca da Maia/Porto.10. Contactos
Para qualquer dúvida sobre estes termos, contacte-nos através de:
- Email: [email protected]
- Telefone: +351 931 319 645